مریض کے حقوق اور ذمہ داریاں
الخدمت راضی ہسپتال میں ہر مریض کی حفاظت، حرمت اور باوقار علاج ہماری اولین ترجیح ہے۔ یہ دستاویز مریض اور ہسپتال کے مابین باہمی اعتماد کا سنگ بنیاد ہے۔
مریض کے بنیادی حقوق
عزت، احترام اور غیر امتیازی سلوک کا حق
ہر مریض کو مسلک، نسل، جنس، سماجی یا مالی حیثیت سے بالاتر ہو کر مکمل عزت اور ہمدردانہ دیکھ بھال کا بنیادی حق حاصل ہے۔
باخبر رضامندی اور بیماری کی مکمل وضاحت کا حق
کسی بھی علاج یا آپریشن سے پہلے آپ کو اپنی تشخیص، علاج کے طریقوں، خطرات اور متبادل راستوں کے بارے میں سادہ اور واضح معلومات حاصل کرنے کا مکمل حق ہے۔
رازداری اور نجی معلومات کے تحفظ کا حق
آپ کا طبی ریکارڈ، ٹیسٹ رپورٹس اور ڈاکٹر سے ہونے والی گفتگو مکمل راز میں رکھی جائے گی اور آپ کی اجازت کے بغیر کسی کو نہیں دی جائے گی۔
مالی شفافیت اور اخراجات کے تخمینے کا حق
ہر مریض کو ہسپتال چارجز کی مکمل رسید اور علاج کے متوقع اخراجات جاننے کا حق ہے۔ نادار مریضوں کو زکوٰۃ ویلفیئر فنڈ سے مدد کا حق حاصل ہے۔
دوسری طبی رائے اور علاج سے انکار کا حق
مریض کو کسی دوسرے ماہر معالج سے دوسری رائے لینے یا طبی نتائج جاننے کے بعد تجویز کردہ علاج سے انکار کرنے کا حق حاصل ہے۔
شکایت درج کرانے اور فوری شنوائی کا حق
مریض یا لواحقین بغیر کسی خوف کے ہسپتال کی کوالٹی ایشورنس کمیٹی کو شکایت درج کرا سکتے ہیں جس پر فوری کارروائی کی جائے گی۔
ڈیجیٹل خودمختاری اور مقامی ڈیٹا تحفظ کا حق
آن لائن اپوائنٹمنٹ استعمال کرنے والے مریضوں کو مکمل ڈیجیٹل آزادی حاصل ہے کہ ان کا ریکارڈ کسی بیرونی سرور پر پروفائل کیے بغیر صرف ان کی ڈیوائس پر رہے گا اور وہ جب چاہیں اسے مستقل طور پر ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔
مریض اور لواحقین کی ذمہ داریاں
درست طبی تاریخ اور معلومات فراہم کرنا
ماضی کی بیماریوں، الرجی، استعمال شدہ ادویات اور خاندانی طبی ہسٹری کے بارے میں ڈاکٹر کو سچ بتائیں۔
طبی ہدایات اور دواؤں کی پابندی
ڈاکٹر کی تجویز کردہ دوا کے اوقات کی پابندی کریں اور کسی بھی مضر اثر پر فوری اطلاع دیں۔
طبی عملے اور دیگر مریضوں کا احترام
وارڈز میں خاموشی برقرار رکھیں، ملاقات کے اوقات کا لحاظ رکھیں اور نرسنگ و طبی عملے سے باوقار رویہ رکھیں۔
کیا آپ کے حقوق کا خیال نہیں رکھا گیا؟
ہسپتال کی کوالٹی ایشورنس اور گریونس سیل سے فوری رابطہ کریں۔